안녕하세요 고객님!
유선상으로 전달드렸듯이 고객님의 속상하신 마음 충분히 이해합니다.
사이즈를 선택함에 있어 애매하실 경우 구매전 저희 cs팀과 사이즈 상담을 진행 하셨다거나, 수령 후 바로 택을 제거 하지 마시고 한번 착용 후 교환이나 환불 절차를 밟으셨다면 어땠을까 하는 아쉬움이 남습니다.
또한, 회사 규정상 택을 제거한 제품이나 구매한지 한달이 지난 상품은 교환 및 반품이 불가한 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.
날씨는 춥지만 마음만은 따뜻한 겨울 보내시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다 :)
댓글목록
작성자 박정애
작성일 2022-12-05
평점
유선상으로 전달드렸듯이 고객님의 속상하신 마음 충분히 이해합니다.
사이즈를 선택함에 있어 애매하실 경우 구매전 저희 cs팀과 사이즈 상담을 진행 하셨다거나, 수령 후 바로 택을 제거 하지 마시고 한번 착용 후 교환이나 환불 절차를 밟으셨다면 어땠을까 하는 아쉬움이 남습니다.
또한, 회사 규정상 택을 제거한 제품이나 구매한지 한달이 지난 상품은 교환 및 반품이 불가한 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.
날씨는 춥지만 마음만은 따뜻한 겨울 보내시길 진심으로 바랍니다. 감사합니다 :)